06-6910-4111はアコムの督促電話！無視してはいけない理由と対処法

「06-6910-4111から着信があったけど、どこの番号だろう？」

「無視しても大丈夫？それとも折り返すべき？」

結論から言うと、06-6910-4111はアコム（ACサービスセンター）からの電話です。また、この番号からの着信は、督促電話である可能性が非常に高いです。

この記事では、以下の内容をまとめて解説します。

• 06-6910-4111がどの部署からかかってくる番号か
• 電話を無視し続けると何が起きるか
• 返済できる場合・できない場合の対処法

「とにかく今どうすればいいか知りたい」という方は、まず目次の「対処法」セクションからご確認ください。

放置するほど状況は悪化します。まずは正しい知識を持って、落ち着いて行動の判断をしましょう。

（＼相談料無料／）

06-6910-4111はアコム（ACサービスセンター）からの電話

06-6910-4111はアコム株式会社のACサービスセンターが使用している固定電話番号です。

アコムの督促専門部署が使用しています。

アコムのどの部署からかかってくる？

06-6910-4111はアコムの督促専門部署「ACサービスセンター」からかかってくる番号です。

この番号から着信がある場合、返済が遅れている・滞っている状態であることがほぼ確実です。

以下の表に、アコムの主な連絡先番号をまとめました。

番号	用途	備考
06-6910-4111	督促（ACサービスセンター）	返済遅延者への連絡
06-6910-4115	督促（ACサービスセンター）	同センター内の別回線
0120-07-1000	新規申込・一般問い合わせ	24時間対応フリーダイヤル
0120-629-215	返済相談・返済日変更	既存利用者向け

06-6910-4111からの着信は、返済に問題がない人に来ることはありません。

心当たりがある方は、状況が悪化する前に次のセクションで対処法を確認してください。

電話がかかってくる主な3つの理由

06-6910-4111から電話がかかってくる理由は、大きく3つに分けられます。

いずれの場合も、返済遅延という事実に変わりはありません。

項目	原因・状況	主な内容
アコムカードローンの 返済遅れ	・残高不足による引き落とし不能 ・振込による返済忘れ	支払期日を過ぎていることの通知、 入金予定日の確認。
ACマスターカードの延滞	・ショッピング利用分の支払遅延 ・リボ払い返済の遅れ	毎月6日や35日サイクル等の 指定日を過ぎた場合の督促。
信用保証履行後の請求	・三菱UFJ銀行等の代位弁済後	アコムが債権を肩代わりした後の、 一括返済などの督促。

「どの理由かわからない」という場合は、アコムのマイページや会員アプリで返済状況を確認しましょう。

身に覚えがない場合はどうすればよい？

「アコムとは契約した覚えがない」という場合でも、いくつかのパターンが考えられます。

ケース	発生している状況	主な原因・背景
過去の残債がある	完済したつもりでも、 少額の利息や手数料が残っている。	端数の「無利息残高」が 清算しきれていない
保証人としての関わり	家族などの契約に対し、 連帯保証人として設定されている。	主債務者が支払いに遅れたため、 保証人に対して督促が発生している。
電話番号の引き継ぎ	以前の番号利用者の督促が、 自分に届いてしまっている。	使っている番号が 過去にアコム利用者が使用していた

ただし、むやみに電話に出て「支払います」「待ってください」などと発言しないよう注意が必要です。

電話での発言が「債務承認」とみなされ、時効がリセットされるリスクがあるからです。

06-6910-4111の電話を無視するとどうなる？

「着信拒否すれば終わり」と思っている方は、それが大きな誤解だと知る必要があります。

アコムからの督促電話を無視し続けると、段階的に深刻な事態へと発展していきます。

段階	目安の時期	内容
第1段階	滞納直後〜数週間	携帯電話への督促電話・SMS・メール
第2段階	数週間〜1ヶ月	自宅・職場への電話、督促状の郵送
第3段階	2〜3ヶ月	ブラックリスト登録、一括返済の要求
第4段階	3〜6ヶ月以上	訴訟・支払督促の申立て
第5段階	判決確定後	給与・口座・財産の差し押さえ

「大丈夫だろう」という楽観は禁物です。

遅延損害金が雪だるま式に増え続ける

アコムへの返済が遅れると、元金に対して年率20.0%の遅延損害金が発生します。

アコム公式サイトにも明記されており、通常の借入利息とは別に請求されるものです。

たとえば、50万円を6ヶ月（180日）放置した場合の遅延損害金は以下の通りです。

【計算式】50万円 × 20.0% ÷ 365日 × 180日 ＝ 約4万9,000円

つまり、6ヶ月で約5万円が上乗せされる計算になります。

さらに放置すれば損害金は積み上がり続け、最終的に元金の何倍もの額を請求されるケースも珍しくありません。

早期に対処することが、最終的に支払う総額を減らすことにつながります。

職場・自宅に電話がかかってくる

携帯電話への督促を無視し続けると、次は自宅や職場へ連絡してくるようになります。

職場の同僚や上司に借金の存在を知られてしまうリスクが生じるのです。

督促法上、アコムは1日最大3回・午前8時〜午後9時の時間帯に限定して督促電話をかけることができます。

携帯への着信を無視している時点で、職場・自宅への連絡は時間の問題だと考えてください。

給与・財産などが差し押さえられる

督促を無視し続けた最終的な結果が、強制執行による差し押さえです。

アコムは滞納が長期化すると、裁判所への訴訟（または支払督促の申立て）に踏み切ります。

支払督促は訴訟より簡単に申し立てられる手続きで、アコムが申立てを行うと、最短1ヶ月で差し押さえの権利が発生します。

差し押さえの対象になるのは、給与（手取り額の4分の1まで）・銀行口座・動産などです。

給与が差し押さえられると、職場に裁判所から書類が届くため、借金の存在が確実に発覚します。

06-6910-4111からの電話に関する着信パターン

実際に06-6910-4111から着信を受けた方の口コミには、いくつかの共通したパターンが確認されています。

「これって本当にアコム？」と判断に迷っている方は、以下の特徴と照らし合わせてみてください。

会社名ではなく個人名を名乗ってかけてくる

06-6910-4111からの着信でとりわけ多い口コミが、「オガサワラ」「アオヤマ」「マツモト」などの個人名を名乗ってかけてくるというものです。

貸金業法により、債権者が第三者に知らせてはいけないと定められているためです。

職場に「知人です」「個人的な用件です」と名乗ることで、借金の督促であることを同僚に知られないようにしているのです。

「知らない個人名から職場に電話が来た」という場合、06-6910-4111からの着信であればアコムからの督促だと判断して構いません。

SMSが届く

アコムは電話だけでなく、SMS（ショートメッセージ）でも督促連絡を行います。

「返済のご確認」「お支払いのお願い」といった内容のSMSが届いた場合、詐欺を疑うかもしれません。

しかし、アコムはSMSでも連絡します。

SMSを無視し続けると、その後に電話→自宅・職場への連絡と段階が進みます。

不審に思った場合は、SMS内のURLをクリックするのではなく、アコム公式サイトに直接アクセスして確認してください。

アコムの電話を止めるための対処法2選

アコムからの督促電話を止める方法は、大きく2つしかありません。

どちらに当てはまるかを判断したうえで、以下の手順を確認してください。

返済できる場合の対応手順

返済できる状況であれば、まず振込やATMで返済を済ませてください。

その後、06-6910-4111に折り返しの連絡を入れてください。

• Step1：アコムのマイページで未払い残高と返済期日を確認
• Step2：振込または口座入金で返済を済ませる
• Step3：振込明細を用意して06-6910-4111に折り返す
• Step4：「入金済みです」と伝えて確認してもらう

すぐに全額が難しい場合は、返済できる金額と日付を具体的に伝えて、返済計画の変更を相談することもできます。

重要なのは、無視せずに連絡を取ることです。

返済できない場合の対応手順

返済できない状態で放置することは最も危険です。

返済の見込みが立たない場合の選択肢は、専門家への相談です。

依頼するかどうかは別として、滞納を放置すれば今より事態が悪化するからです。

手続き	効果	向いている人
任意整理	利息をカットして分割返済	収入があり毎月返済できる人
個人再生	借金を5分の1〜10分の1程度に減額	住宅ローンを残したい人など
自己破産	借金を原則全額免除	収入がなく返済の見込みがない人

初回相談を無料で受け付けている法律事務所も多いため、まずは相談だけでも試してみてください。

（＼相談料無料／）

やってはいけないNG対応3選

状況を悪化させる行動パターンがあります。次の3つは絶対に避けてください。

NG①：ひたすら無視・着信拒否する

電話に出なくても、督促は自宅・職場への連絡・郵便・訴訟へとエスカレートします。

「なかったことにする」という選択肢は存在しません。

NG②：「明日払います」「来月には払えます」とその場しのぎの約束をする

アコムはすべての通話を記録しています。

根拠のない約束を繰り返すと、信頼を失い、かえって早期に法的手続きへ移行されるリスクがあります。

また、「払います」という発言が債務承認となり、時効がリセットされる場合もあります。

NG③：電話番号を変えて逃げようとする

アコムは住所・勤務先など登録情報を持っています。

電話番号を変えても、自宅・職場への連絡や郵便物での督促は止まりません。

根本的な解決にならないどころか、アコム側が「意図的に逃げている」と判断して早期に訴訟を起こす可能性が高くなります。

アコムからの督促でよくある質問

06-6910-4111に折り返しは必要？

折り返しは必要です。

無視を続けると督促がエスカレートし、職場・自宅への連絡や法的手続きに進む可能性があります。

時効の援用はできる？

最後の返済日から5年以上経過していれば、できる可能性があります。

時効援用とは、「消滅時効が成立しているので、借金の支払い義務はありません」とアコムに主張する手続きです。

時効援用が成立するための主な3条件は以下の通りです。

成立の条件	具体的な内容
5年以上の経過	最終返済日（または返済期日）の 翌日から5年以上が経過していること。
債務承認がない	過去5年以内に、返済の約束などの 「債務の承認」をしていないこと。
裁判上の請求がない	過去10年以内にアコムから裁判を起こされ、 判決が確定していないこと。

重要なのは、5年以上経過していても、自動的に時効が成立するわけではないということです。

電話でアコムに「払います」と一言でも言ってしまうと、債務承認となって時効がリセットされるため、絶対に注意してください。

債務整理するとアコムへの返済はどうなる？

種類によって異なりますが、アコムへの返済負担を大幅に軽減できます。

任意整理の場合、弁護士・司法書士がアコムと直接交渉し、将来発生する利息をカットしたうえで分割返済の計画を立て直します。

個人再生では、借金の総額を大幅に圧縮（最大で10分の1程度）したうえで、残額を3〜5年で分割返済します。

自己破産の場合は、裁判所が免責を認めれば、アコムへの借金を含む大部分の借金が免除されます。

また、弁護士・司法書士に依頼した時点でアコムへの受任通知が送られ、その後は直接連絡が来なくなります。

「借金を減らしたい」「もう電話が来ないようにしたい」どちらの希望にも対応できる手段が、債務整理です。

まとめ：アコムの督促電話が来たら早期対応を

06-6910-4111はアコム（ACサービスセンター）からの督促電話です。返済が遅れている方に対して、段階的に督促が行われる仕組みになっています。

この記事で最も伝えたいことは、「放置は状況を悪化させるだけ」という事実です。

債務整理を依頼すれば、受任通知の送付後にアコムからの督促電話は法律上止まります。

「何から始めればいいかわからない」という方も、まずは無料相談を利用してみてください。

一人で抱え込まず、専門家の力を借りることが、借金問題を解決する最も確実な第一歩です。

今すぐ無料相談で、あなたの状況に合った解決策を確認しましょう。

（＼相談料無料／）