「06-6910-4149」から着信があって、ドキっとしている方も多いのではないでしょうか。
この番号はアコム株式会社のACサービスセンター（大阪）からの電話です。
着信の理由は主に2つ。返済の催促か、増額の勧誘のどちらかがほとんどです。
この記事では、以下のことがわかります。
- 06-6910-4149がどこからの電話か
- 電話がかかってくる主な理由
- 無視するとどうなるか
「返済が厳しい」「どう対応すればいいかわからない」という方も、最後まで読めば次に打つ手が見えるはずです。
（＼相談料無料／）
目次
06-6910-4149はアコム（ACサービスセンター）からの電話
06-6910-4149はアコム株式会社のACサービスセンターから発信されている番号です。
詐欺やフィッシングではなく、正規の貸金業者からの連絡なので、落ち着いて確認しましょう。
06-6910-4149はどこの電話番号？
06-6910-4149は、アコム株式会社の「ACサービスセンター（大阪）」から発信される固定電話番号です。
アコムは三菱UFJフィナンシャルグループ内の会社で、消費者金融として国内最大規模の利用者数を誇ります。
本社は東京都港区ですが、06から始まる番号は西日本営業部カウンセリングセンターからの発信である場合がほとんどです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 電話番号 | 06-6910-4149 |
| 発信元 | アコム株式会社 ACサービスセンター（大阪） |
| 回線種別 | 固定電話（NTT西日本） |
| 主な用件 | 返済催促、増額勧誘、登録情報の確認など |
「知らない大阪の番号から電話が来た」と感じても、アコムと取引があれば、この番号からかかってくることは十分考えられます。
着信を無視する前に、自分のアコムとの契約状況を確認しましょう。
電話がかかってくる時間帯
アコムのオペレーターが対応する時間帯は、平日の9時から18時が基本です。
ただし、返済の催促は自動音声で行われることもあり、その場合は時間外にかかってくることもあります。
| 種別 | 対応時間 |
|---|---|
| オペレーター対応（督促・相談） | 平日 9:00〜18:00 |
| 自動音声（プッシュホンサービス） | 24時間対応 |
| 繋がりにくい時間帯 | 昼休み（12〜13時）、夕方（17〜18時） |
折り返しの電話をかける場合は、平日の午前中が最もスムーズに繋がりやすいです。
昼休みや退勤時間帯は混み合うため、時間に余裕を持って連絡しましょう。
06-6910-4149（アコム）から電話がくる理由
アコムから電話がかかってくる理由は、大きく分けて3つあります。
自分の利用状況に照らし合わせて、どのケースに当てはまるか確認してみてください。
利用可能額の増額勧誘
返済状況が良好な方には、増額の案内電話がかかってくることがあります。
滞納歴がなく、毎月きちんと返済できている利用者が対象になりやすい傾向があります。
増額を断る際は、はっきりと意思を伝えることが大切です。
「現状で問題ないので結構です」と明確に返答すれば、しつこく勧誘されることは少なくなります。
返済遅延・滞納による督促
返済期日を過ぎた場合、アコムからの督促電話がかかってきます。
最初は登録した携帯電話宛にかかってきますが、出ない状態が続くと自宅・勤務先へと連絡先が変わっていくからです。
督促電話の内容は「いつ返済できるか」「今支払える金額はいくらか」の確認がほとんどです。
督促電話を無視し続けると、滞納から3ヶ月程度で裁判や差し押さえに移行するリスクがあります。
電話が来た時点で早めに対応することが重要です。
在籍確認・登録情報の変更確認
アコムは原則として電話による在籍確認を行いません。
実際に、約99%の利用者が電話なしで在籍確認を完了しているとアコム自身が公表しているからです。
ただし、以下のような場合には確認の電話がかかってくることがあります。
- 住所・勤務先・電話番号などの登録情報を変更した場合
- アコムが審査上、書類以外での確認が必要と判断した場合
在籍確認の電話は、事前に本人の同意を得なければ実施されません。
予期せず職場に連絡されることはないので、この点は安心して問題ありません。
アコムからの電話を無視してはいけない理由
アコムからの電話を無視し続けると、状況は確実に悪化します。
どのようにエスカレートするのか、具体的に確認しましょう。
無視すると督促がエスカレートする
アコムは滞納者に対して段階的に督促を強化する仕組みになっています。
督促がエスカレートする流れは、以下のとおりです。
- SMS・メールで返済の確認通知が届く
- 登録の携帯電話に電話がかかってくる
- 自宅の固定電話・勤務先へ個人名で電話がかかってくる
- 自宅に「督促状」が郵送される（ACサービスセンター名義）
- 「催告書」が届き、残債の一括返済を求められる
- 裁判所に訴訟を提起・支払督促の申立て
- 強制執行（給与・銀行口座の差し押さえ）
電話に出ないまま放置しても、借金がなくなるわけではありません。
無視するほど状況は厳しくなります。
滞納2〜3ヶ月で裁判・差し押さえのリスクがある
滞納を放置した場合、最短で滞納から3ヶ月目に裁判所への訴訟提起が行われるケースがあります。
裁判に発展すると、以下のような重大な影響が生じます。
- 給与の差し押さえ（手取り額の4分の1まで）
- 銀行口座の残高の差し押さえ
- 勤務先への裁判所からの通知
- 信用情報機関への事故登録
さらに、滞納している間は年率20.0%の遅延損害金が毎日加算され続けます。
たとえば50万円を180日間滞納すると、約4万9千円の遅延損害金が上乗せされる計算です（50万円 × 20% ÷ 365日 × 180日）。
放置するほど返済総額が膨らむ仕組みになっています。
06-6910-4149（アコム）から電話がきた場合の対処法
アコムから電話が来たら、自分の状況に合わせて対応を選ぶことが重要です。
3つのパターン別に、具体的な方法をまとめます。
返済できる場合｜すぐ折り返して入金の意思を伝える
すでに入金済みの場合、または近いうちに返済できる場合は、06-6910-4149に折り返して状況を伝えましょう。
電話をかける前に、以下の情報を手元に用意しておくとスムーズです。
- アコムのアプリまたは会員ページ
- 振込明細書（すでに入金した場合）
- 次回の入金予定日
電話では「○日までに入金します」と具体的な日程を伝えることが大切です。
返済日の変更相談にも対応してもらえる場合があるため、まず正直に事情を説明してみましょう。
返済できない場合｜債務整理を検討する
「どう頑張っても返せない」という状況であれば、債務整理も選択肢になります。
債務整理とは、法律的な手続きによって借金の減額・免除を認めてもらう方法です。
| 種類 | 内容 | 向いているケース |
|---|---|---|
| 任意整理 | 弁護士・司法書士がアコムと交渉し、 将来の利息をカットして分割払いに変える | 収入はあるが利息が重くて 返せない方 |
| 個人再生 | 裁判所を通じて借金を大幅に圧縮し、 残額を原則3年で返済する | 住宅ローンを残したい・ 借金総額が多い方 |
| 自己破産 | 裁判所が借金を免責する手続き。 生活に必要な財産（家電等）は残せる | 返済の見通しが全く立たない方 |
弁護士や司法書士に依頼すると、依頼した時点でアコムへの返済が一時的に止まります。
督促の電話もストップするため、精神的な負担がすぐに軽減されるからです。
無料相談を行っている事務所も多いため、まず相談することから始めましょう。
増額勧誘だった場合｜はっきり断る
増額の案内電話だった場合、断り方は明確にすることが重要です。
「検討します」などあいまいな返事をすると、再度電話がかかってくるからです。
- 「現在の限度額で問題ありませんので、増額は不要です」
- 「今後、増額の案内はお断りします」
何度も勧誘が続く場合は、アコムのお客様相談センター（0120-036-390）に「増額の案内を停止してほしい」と申し出ましょう。
用件別の窓口と受付時間まとめ
返済に関する相談は「アコム総合カードローンデスク」が窓口です。
| 窓口名 | 電話番号 | 対象 |
|---|---|---|
| アコム総合カードローンデスク | 0120-629-215 | 利用中の方 （返済相談・残高確認など） |
| フリーコール（初回申込） | 0120-07-1000 | はじめての方 |
| アコムプッシュホンサービス24 | 0120-134-567 | 残高・返済期限の照会など |
| お客様相談センター | 0120-036-390 | 苦情・意見・要望 |
問い合わせの際は、本人確認のため氏名・生年月日などを求められます。
必ず申込者本人が電話しましょう。
アコムからの督促についてよくある質問（FAQ）
06-6910-4149に折り返しても大丈夫？
折り返しても大丈夫です。
06-6910-4149はアコムの正規番号なので、折り返しても問題ありません。
返済の相談や状況説明をすることで、督促がエスカレートするのを防げます。
返済できないのに電話に出たら何を言えばいい？
「返済が難しい状況です。」と正直に伝えましょう。
自己都合での放置とは違い、相談の姿勢を見せることで督促の対応が和らぐ場合があるからです。
ただし、返済の目処が全くない場合は、弁護士・司法書士への相談を同時に進めることを強くおすすめします。
まとめ：アコムからの電話は無視せず早めに動くことが最善
06-6910-4149はアコムのACサービスセンター（大阪）からの正規番号です。
電話がかかってくる主な理由は、返済の催促か増額の勧誘のどちらかです。
- 増額勧誘なら、明確に断る
- 返済できるなら、すぐ折り返して入金日を伝える
- 返済できないなら、専門家に相談
督促を無視し続けると、最短3ヶ月で裁判・差し押さえに発展するリスクがあります。
遅延損害金も毎日膨らみ続けるため、動くなら早いほど選択肢が広がります。
借金問題は放置するほど深刻になります。今すぐ動くことが、最善の一手です。
（＼相談料無料／）
法律事務所FORWARD 代表弁護士
監修者：保坂 康介（ほさか こうすけ）
弁護士登録から11年が経過し、これまで一つ一つの案件に丁寧に向き合い、着実に実績を積み重ねてまいりました。借金問題解決を強みとしており、今後も皆様と共に前進し、弁護士として的確な法的サポートを提供できるよう努めてまいります。
